Рекордните продажби на Amazon Echo през ноември се оказаха в основата на изненадваща авария с персоналния асистент Amazon Alexa. Оказва се, че в много европейски държави в деня на Коледа умният помощник е бил засипан с толкова много въпроси и искания, че това доведе до срив при сървърите на Amazon и блокиране на самата Alexa.

Специализираният сайт Down Detector, който следи аварии в потребителската електроника, отчита претоварване в използването на Amazon Alexa във Великобритания, Германия и други части на Стария континент. Това е вторият срив на Amazon Alexa в Европа от септември насам. Проблемът вече е разрешен и не изглежда да е засегнал САЩ.

Успоредно с прекомерното използване на домашните колонки на Amazon на Коледа, самото приложение Amazon Alexa също се изкачи на върха на Apple App Store.   

Що се отнася до конкуренцията, умната колонка Google Home също е била ползвана и подарявана много на 25 декември, а едноименното приложение към нея достигна 6-о място в онлайн магазина.

На пето място е приложението FitBit, а приложението Bose Connect за умна аудиотехника за пръв път влезе в топ 20 пак благодарение на многото активирани навръх Коледа устройства.